Akzeptierte Zahlungsmittel

Letzte Aktualisierung: 25. Oktober 2026.

Bei REMADE VELO stellen wir Ihnen einfache, schnelle und sichere Zahlungsmittel zur Verfügung, um ein zuverlässiges Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop zu gewährleisten.

1. Akzeptierte Zahlungsmittel

1.1. Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren die beim Bezahlvorgang auf unserer Website angebotenen Karten, insbesondere, sofern aktiviert:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

Zahlungssicherheit

Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungslösungen. Der Datenaustausch ist durch die auf unserer Website und von unserem Zahlungsdienstleister eingesetzten Sicherheitsmechanismen geschützt. Je nach Ihrer Bank und dem verwendeten Zahlungsmittel kann die Transaktion einer starken Kundenauthentifizierung unterliegen, etwa 3D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check oder American Express SafeKey).

Belastung der Karte

Sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben, wird der Betrag Ihrer Bestellung nach Bestätigung der Zahlung und Autorisierung durch Ihre Bank belastet.

1.2. Zahlung per Banküberweisung

Sofern dieses Zahlungsmittel bei der Bestellung angeboten wird, können Sie Ihren Einkauf auch per Banküberweisung bezahlen. Die erforderlichen Bankverbindungsdaten werden Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach tatsächlichem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Die Dauer bis zum Eingang der Überweisung hängt von Ihrer Bank ab.

Um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu erleichtern, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung anzugeben.

2. Preise und Rechnungsstellung

Alle auf remade-velo.fr für Verbraucher angezeigten Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der endgültigen Bestellbestätigung angezeigte Preis. Der Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Lieferkosten oder sonstiger anfallender Kosten wird vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

Für Ihre Bestellung wird eine Rechnung gemäß den geltenden Regeln erstellt. Sie kann elektronisch bereitgestellt oder übermittelt werden.

Geschäftskunden

Geschäftskunden mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, für bestimmte innergemeinschaftliche Umsätze eine besondere umsatzsteuerliche Behandlung in Anspruch nehmen. Die steuerliche Behandlung hängt insbesondere von der Art des Umsatzes, dem betreffenden Land und der Einhaltung der geltenden regulatorischen Voraussetzungen ab.

Für spezielle Anfragen zur Rechnungsstellung für Geschäftskunden steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

3. Erstattungen

Im Falle einer akzeptierten Stornierung, der Ausübung des Widerrufsrechts oder einer erstattungsfähigen Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie werden die geschuldeten Beträge über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und unter den in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen.

Findet das gesetzliche Widerrufsrecht Anwendung, erfolgt die Erstattung innerhalb der gesetzlichen Fristen. Bei einem Warenkauf kann der Verkäufer die Erstattung unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Je nach den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Die ausführlichen Modalitäten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.

4. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns Priorität. Je nach den eingesetzten technischen Lösungen und Dienstleistern können die Sicherheitsmaßnahmen insbesondere Folgendes umfassen:

• die Verschlüsselung des Datenaustauschs;

• die starke Kundenauthentifizierung bei Zahlungen, sofern erforderlich oder angeboten;

• Mechanismen zur Verhinderung und Erkennung von Betrug;

• den Einsatz eines spezialisierten Dienstleisters für die Zahlungsabwicklung.

REMADE VELO speichert die vollständigen Daten Ihrer Kreditkarte nicht auf eigenen Servern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen. Die genauen Verarbeitungsmodalitäten hängen vom eingesetzten Zahlungsdienstleister ab.

5. Abgelehnte Zahlung

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, bitten wir Sie, Folgendes zu prüfen:

• die Gültigkeit Ihrer Karte;

• die Richtigkeit der eingegebenen Daten;

• das für Ihre Karte zulässige Zahlungslimit;

• die Freigabe von Online-Zahlungen durch Ihre Bank;

• gegebenenfalls die Bestätigung der von Ihrer Bank angeforderten Authentifizierung.

Bei anhaltenden Problemen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden oder ein anderes auf unserer Website angebotenes Zahlungsmittel zu verwenden.

6. Stornierung einer Bestellung

Jede Stornierungsanfrage ist so schnell wie möglich an unseren Kundenservice zu richten.

Wurde die Bestellung noch nicht versandt, kann ihre Stornierung akzeptiert werden. In diesem Fall erfolgt die Erstattung gemäß den geltenden Bedingungen.

Wurde die Bestellung bereits versandt, können Sie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihr Widerrufsrecht ausüben oder gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rücksendung beantragen.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unabhängig von den oben beschriebenen praktischen Stornierungsmodalitäten bestehen.

7. Häufige Fragen

Wann wird mein Konto belastet?

• Kreditkarte: gemäß den bei der Bestellung angezeigten Zahlungsmodalitäten, in der Regel nach Bestätigung der Zahlung und Autorisierung der Transaktion.

• Banküberweisung: nach tatsächlichem Eingang des Betrags auf unserem Bankkonto.

Kann ich mein Zahlungsmittel nach der Bestellbestätigung ändern?

Grundsätzlich kann das Zahlungsmittel nach der Bestellbestätigung nicht mehr geändert werden. Sollten Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die verfügbaren Möglichkeiten zu prüfen.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Die Erstattung erfolgt innerhalb der in den geltenden Vorschriften und in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Fristen. Wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

Ist die Zahlung sicher?

Wir setzen für die Zahlungsabwicklung geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Authentifizierungs- und Schutzmodalitäten hängen insbesondere vom Zahlungsmittel und vom eingesetzten Dienstleister ab.

8. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung, einer Rechnung oder einer Erstattung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:

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2707 avenue des Landiers
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SIREN: 102 854 015
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Chambéry: 102 854 015
SIRET: 102 854 015 00017
USt-IdNr.: FR13102854015

Website: remade-velo.fr
E-Mail: contact@remade-velo.fr
Telefon: +33 7 57 75 18 59

Erreichbarkeit des Kundenservice: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.